A Confluência Transformadora: A Inteligência Artificial, Inteligência Emocional e Mediação de Conflitos
Palavras-chave:
Metodologia fenomenológica, Inteligência Artificial, Comunicação Não-Violenta, Empatia, Resolução de Conflitos, Realidade Virtual.Resumo
Este estudo adota a metodologia fenomenológica para explorar as potencialidades da Inteligência Artificial (IA) na mediação de conflitos, utilizando a Comunicação Não-Violenta (CNV) e a empatia como ferramentas centrais. A pesquisa integra dados da experiência pessoal e profissional do pesquisador, além de resultados de estudos prévios devidamente referenciados. A análise fenomenológica busca compreender a interação complexa entre IA, CNV e empatia na resolução de conflitos, proporcionando uma visão holística e reflexiva. A realidade virtual amplifica a empatia ao mergulhar as pessoas em experiências imersivas, influenciando comportamentos e gerando reflexões sociais.
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